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涉及具体订单的（退换货、物流、保修、发票），直接找购买店铺的官方客服最快——客服能查到订单与物流。其余合作与咨询，发商务邮箱。

01 / 售后与订单

退换货、物流、保修、发票申请——客服能直接查到订单与物流信息，处理最快。请在下单的那家店铺内联系。

02 / 企业采购

支持企业批量采购与对公开票。来信说明采购型号、数量与开票信息，或扫下方企业微信直接对接。

03 / 渠道与商务合作

渠道合作、分销代理、供应链与代工合作，来信请写明公司名称、合作类型与联系方式。

04 / 媒体与品牌

媒体采访、品牌素材（标志、产品图）使用授权与侵权举报，来信请附具体说明与佐证材料。

企业采购对接、开票与售后登记，用微信「扫一扫」加我们的企业微信，比邮件往返快。

我们只用它处理采购、开票与售后——不群发消息，不推广告。

申翼从不以任何名义要求消费者提供银行卡密码、验证码，也不会通过非官方渠道办理退款。收到此类信息请勿相信，并通过购买平台官方客服核实。